1. Información General
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Innotech TV, empresa especializada en servicio técnico de televisores ubicada en Bogotá, Colombia.
Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Reparación de Televisores:
- Diagnóstico técnico especializado
- Reparación de componentes internos
- Servicio a domicilio en Bogotá
- Garantía hasta 1 año en reparaciones
Venta y Compra:
- Venta de televisores nuevos y usados
- Compra de equipos usados
- Evaluación técnica gratuita
- Precios competitivos del mercado
3. Garantías y Responsabilidades
Garantía de Reparaciones:
- Hasta 1 año de garantía en reparaciones realizadas
- Garantía válida únicamente para el problema específico reparado
- No cubre daños por mal uso posterior a la reparación
- Garantía aplicable solo en Bogotá y alrededores
Garantía de Productos:
- Televisores nuevos: Garantía del fabricante
- Televisores usados: 30 días de garantía técnica
- Garantía no transferible a terceros
4. Costos y Formas de Pago
Costos Adicionales:
- Desplazamiento a zonas aledañas: Costo adicional según distancia
- Diagnóstico: Gratuito si se realiza la reparación
- Repuestos: Costo adicional según disponibilidad
- Servicio urgente: Recargo del 20% en fines de semana
Formas de Pago Aceptadas:
- Efectivo - Pago contra entrega
- Transferencia bancaria o Nequi
- Tarjeta débito y crédito
5. Limitaciones de Responsabilidad
- No nos hacemos responsables por daños preexistentes no reportados
- La garantía no cubre daños por fenómenos naturales o sobretensiones
- No garantizamos disponibilidad inmediata de repuestos descontinuados
- El cliente debe proporcionar acceso seguro al equipo para el servicio
- Los equipos abandonados por más de 30 días serán considerados donados
6. Contacto y Soporte
Teléfono: 313 357 5646
Dirección: Calle 2b # 40a-24 Local 4
Barrio Jazmín, Puente Aranda, Bogotá
Horarios de Atención:
Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM
Sábados: 8:00 AM - 4:00 PM
Domingos: Solo emergencias
Última actualización: Enero 2024 | Innotech TV - Todos los derechos reservados